Pour qui ?
Personnel administratif, commercial et technique, maîtrise, encadrement, élus de comités d’entreprise, CHSCT, délégués du personnel
Pré-requis
Avoir déjà rédigé des e-mails et des courriers professionnels de façon autonome
Durée 2 jours (14 heures)
Lieu
Rhône -69
Formateur
Sylvie AZOULAY-BISMUTH
Spécialiste en communication écrite
Nombre de participants
6 personnes maximum
N° déclaration organisme
82 69 10 551 69
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat
Calendrier 2021 :
8-9 mars
14-15 juin
13-14 septembre
Télécharger le programme
Inscrivez-vous directement sur le site "mon compte formation" par ce lien.
L’e-mail a pris une place prépondérante dans notre communication mais le courrier existe toujours. Selon les circonstances, il faut savoir choisir entre l’un et l’autre. Ils ont à la fois des points communs et de grandes différences. Grâce à cette formation, vous saurez quand utiliser l’un ou l’autre et en maîtriserez la rédaction, les formules et les codes. Vous saurez également rédiger en situation inhabituelle : répondre à une réclamation, émettre un refus, réclamer un règlement et toute autre situation exceptionnelle.
→ acquérir les principales techniques de base pour produire un écrit
→ maîtriser les règles de lisibilité
→ identifier les particularités de la rédaction d’un e-mail et d’un courrier
→ structurer son argumentation et la formuler de façon logique
→ gagner du temps dans la rédaction
I - Acquérir les règles de base de la rédaction – Gagner en lisibilité
II – Émettre un courrier
III – Identifier les règles et les codes de l’e-mail
IV – Rédiger e-mails et courriers en situation inhabituelle
+ quiz de validation des acquis en matière de rédaction d’e-mails
+ mise en application par des entraînements écrits individuels ou en groupes
+ atelier d’observation d’écrits existants et conseils de réécriture
+ Poursuite de la formation en e-learning pour ancrer l'apprentissage (durée 3 à 5 heures)
Entraînement en ligne sur www.lefrancaisdespros.com (12h) : lien vers programme complet
+ 2 classes virtuelles (durée totale : 3h) animées par S. Azoulay-Bismuth en visio - apports théoriques complémentaires et réponses à vos
questions
+ accompagnement individualisé à distance (mail ou téléphone)
+ passage de l'examen inclus en centre privé inclus Rhône-69 uniquement - Hors 69
: possibilité de le passer en centre public (coût 60€ et inscription à votre charge)
Prochaine session : du 22 février au 31 mars 2021
Dates classes virtuelles (animées par S. Azoulay en visio) :
- 12 mars - 11h-12h30 : Structurer ses écrits
- 19 mars - 11h-12h30 : Les bonnes formules dans vos e-mails
- 31 mars - 9h-12h : Examen Voltaire en présentiel